在上海公安队伍里，有这么一群经历稍显特殊的人。他们在三四十岁的时候，还是个初出茅庐的新警。他们把青春岁月献给了部队，又选择在警营中续写韶华。在守护国家安全和百姓平安的道路上，他们选择换一个起点，再一次出发。上海市公安局崇明分局横沙派出所社区民警孙辉便是其中一名。

图说：民警孙辉组织辖区群众矛盾调解工作。

有事先找小孙

2020年5月，33岁的孙辉从上海边防总队转业，进入崇明公安分局横沙派出所，成为了一名社区民警。孙辉负责的辖区，面积10.2平方公里，包括1个居委和14个自然村，其中，新永村涉及拆迁事宜多，东兴村面积最广，东浜村是万里长江最东村，兴胜村留守老人居多。

“叔叔阿姨，我是你们村的社区民警小孙，这是我的名片，上面有我和派出所的电话，遇到任何问题都可以找我。”为了尽快融入工作，孙辉每天进辖区，见到每一个村民都要介绍自己，时间长了孙辉成了村里的“活名片”。两年多的时间里，他联系村居委组织安全防范讲座、宣传法律常识百余次，110报警率降了下来，居民安全感、满意度不断提升。

在孙辉的带动下，年轻的村居干部、协管队伍积极上门宣传走访，都养成了每天至少进村入户一次的工作习惯，了解村民生活情况，提前介入民间纠纷中。后来，每当孙辉走进片区，村民们都会主动跟他打招呼，他也就顺势跟村民唠家常、聊天，有时在嘘寒问暖中就把“恩怨情仇”化解了。再后来，更多的村民和孙辉成为了朋友，群众遇事会脱口而出“有事先找小孙”。

他成了街坊邻居的“揉合剂”

辖区矛盾纠纷复杂多样。如何防止矛盾升级，成为孙辉的主要工作目标。2021年初，兴胜村村民施叔叔拨打孙辉的电话，说自己宅基房后面的12棵水杉树被人用锯子锯了。孙辉立刻调查情况，原来是隔壁樊大爷锯的，由于水杉树会有很多落叶，总是堵塞周边邻居的下水管道，樊大爷擅作主张，趁施叔叔不在家找人把树锯短了。

之后，孙辉一边安抚施叔叔情绪，听取其诉求，一边与樊大爷进行沟通，耐心引导当事人互相理解，最终双方达成协议，樊大爷以5000元的价格买下了这些树。

虽然矛盾化解了，但12棵半人多高的树桩子还半倒不斜地在路边，给村民和来往车辆带来了问题。要尽早消除安全隐患，孙辉想起在市政公司专门修剪林木的崔师傅，立即联系他帮忙。一听是孙辉，崔师傅二话不说过来帮忙，这一下树叶堵塞水管道的问题解决了，同时潜在的隐患也消除了，村民们对孙辉这种工作彻底的精神所折服。

孙辉总说：“自从做了民警之后话越来越多了，一遍两遍…7遍8遍，我们不厌其烦了，老百姓终究有配合工作的时候。”

他成了辖区群众的“紧急联络人”

在疫情最严峻的那段时间里，孙辉奔走在一线，服务辖区群众。新永村陈老伯，身体原因使用胃管维持机体营养，突如其来的疫情导致家中胃管短缺，一下急坏了他的家人。孙辉得知情况后，立即联系长兴派出所的同事进行购买，以最快的速度将胃管送至陈老伯的家中。那段时间里，为辖区困难群众联系送医送药送奶粉等，成为了孙辉的日常中心工作，群众也因为有了这位“小孙联络员”减少了很多生活不便。

每年的台风季也是孙辉最担心的时候，今年9月，台风“梅花”迎面袭来。正在辖区排摸独居老人的孙辉接到群众求助，辖区的张阿姨手臂突然骨折，孙辉听闻后快速前往张阿姨住处，张阿姨见是孙辉来，就定了心说：“小孙呀，你来了这个台风我就不怕了。”帮忙关好门窗后，孙辉带着张阿姨到卫生院医治，等伤情处理好后，孙辉接着去排摸下一位独居老人。

新民晚报记者 解敏